大屏版主页栏目
作为进入站点的第一入口，主页栏目在首屏就把当日赛事分类、热门场次和常用功能摊开摆放。屏幕越大，信息铺得越开，扫一眼就知道今天该往哪走。
我们服务谁
为长期关注的赛事用户，减少每一个多余步骤
威廉希尔服务的用户，大多有自己盯了很多年的赛事：赛马日的出马表、周末的联赛赛程、杯赛期间密集的排期。他们打开网站的目的其实很直接——看信息、查权益、确认入口能用。
需求听起来简单，做起来全在细节里。赛程呈现是否一眼看得清、权益说明有没有写到用户真正想知道的那一层、换一台设备后还能不能找回原来的位置，这些都会决定一次访问顺不顺畅。品牌这几年把大部分精力放在这几件事上，而不是不断往上叠新花样。
服务构成
三条主线，对应不同的使用习惯
无论你习惯在客厅的大屏前扫一遍当天赛程，还是坐在电脑前把资料存下来慢慢看，又或者只想先确认自己手里有哪些权益，都能找到对应的那条路。
资源下载区
集中提供常用人群的会员权益说明，把等级对应的内容、适用范围和常见疑问整理成可以直接打开查阅的形式，需要的时候随手翻到，不用在页面之间来回找。
电脑端老用户通道
熟悉旧界面的用户走专用通道，从点击到进入通常在 30 秒以内完成。入口 V2.0 完成多端适配，手机、平板与电脑之间切换，看到的还是那套熟悉的排布。
服务范围
以辽宁为起点，把服务送到全国用户手上
站点服务地区以辽宁为基点，逐步覆盖到全国各地。不同地区的用户上线习惯并不一样：有人一定要在开赛前把出马名单和首发阵容看一遍，也有人等到比赛结束才回头核对数据和结果。
为了让两类人都能顺利拿到想要的东西，入口在版本迭代中同时保留了大屏与电脑端两条路径，也把手机端的基础功能补齐。用户不必因为换了设备就重新摸索一遍。
- 傍晚到夜间，是赛事查看最集中的时段
- 杯赛与联赛密集期，入口和资源区同步更新内容
- 跨设备切换时，常用功能的位置不做改动，无需重新寻找
开始使用
三步进入威廉希尔官网
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01
选定入口
习惯大屏浏览的用户直接打开主页栏目；长期在电脑上操作的老用户走专用通道，30 秒内即可进入熟悉的界面。
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02
确认权益
到资源下载区找到常用人群的会员权益说明，对照自己所在的等级，把对应的内容范围和适用场景看清楚。
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03
遇到问题联系客服
客服邮箱 info@williamhill-vip.com.cn 与电话 17087504282 在工作日 9:00-18:00 在线，非工作时间的留言会在 24 小时内回复。